Leveransvillkor och bokningsvillkor

Fks Upplevelser i Fokus AB erbjuder en produkt att sälja via webbutik: färdiga monterade tavlor. Tavlorna består av motiv och ram. Tavlorna säljs som en färdig produkt. Vi samarbetar med en ramverkstad i Kållered som monterar motiv och ram till färdiga tavlor. Kunden har själv möjlighet att hämta tavlorna direkt via ramverkstan eller själv boka transport. I priset ingår transport av tavlor till slutkund. Fks upplevelser i Fokus AB har skrivit avtal med FedEx att utföra transporter. Leveranstiden är 3–4 veckor beroende på hur mycket ramverkstan har att göra. Normal leveranstid efter att tavlorna är klara är 3 dagar till slutkund. Fks Upplevelser i Fokus tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar. För en säker och hållbar transport erbjuder Fks Upplevelser i fokus AB färdiga trälådor. Den kostnaden ingår i priset vid köp av en tavla. Upptäcker kunden att tavlorna har gått sönder ligger det på kundens ansvar att anmäla skadan till FedEx eller en annan underentreprenör och göra en skadeanmälan. Har inte kunden hämtat ut paketet innan det går i retur till Fks Upplevelser i Fokus AB så fakturerar vi en avgift för vårt arbete med hanteringen av godset. Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter vikten.

Ångerrätt och Reklamation

Skulle kunden av någon anledning inte vara nöjd med tavlan ligger det på kundens ansvar att boka transport och kontakta samt leverera tavlan till Fks Upplevelser i Fokus AB. Fks Upplevelser i Fokus AB betalar frakten när kunden inte är nöjd med tavlan samt om skada uppstår. Skulle tavlan gå sönder när kunden öppnar trälådan ligger ansvaret hos kunden att göra en skadeanmälan till berört transportföretag. Kunden har 14 dagar på sig att returnera tavlorna till Fks Upplevelser i Fokus AB. Om kunden kan visa fabrikationsfel på tavlan får alltid kunden en ny tavla utan extra kostnad. Kunden betalar själv för returfrakten.